大面积断网祸起“暴风影音”

 
工信部公布19日网络故障原因，“暴风影音”称自己也是受害者

　　5月19日，从21:50到24时，江苏、安徽、广西、海南、甘肃、浙江六省区出现网络故障，很多互联网用户发现访问互联网速度变慢或者干脆无法访问网站。

　　5月20日，从18:00到20时，广东省内包括广州、深圳、湛江等多县市出现类似故障，部分网站完全无法访问，但另外一些又完全正常。

　　连续两天，国内大面积出现网络故障，这在近年来是十分罕见的现象。

　　5月20日，工信部紧急召集相关单位和专家召开了研判会，分析故障原因。随后发布公告称，由于暴风影音（一种影音播放软件）网站的域名解析系统受到网络攻击出现故障，导致电信运营企业的递归域名解析服务器在5月19日22时左右收到大量异常请求，进而引发拥塞，造成用户不能正常上网。

　　5月20日晚，中国电信和中国联通相继发表公告，称经多方努力，江苏、浙江等六省区的互联网服务基本恢复正常。

　　中国电信在公告中表示，事故是由于暴风影音网站自身域名解析故障，导致中国电信DNS服务器访问量突增，网络处理性能下降。

　　针对上述说法，暴风影音CEO冯鑫首度对此次网络瘫痪事件进行了解释和回应。冯鑫表示，19日发生的网络故障与暴风无关，系域名解析服务商的问题。暴风影音的官方网站也发布公告表示：“关于此次故障，5月20日，工业和信息化部通信保障局召集国家计算机应急处理协调中心、电信研究院、中国电信集团、暴风影音等参加紧急会议，经查明，事故原因系DNS域名解析故障，网络故障造成多家网站受到影响，暴风也是受害者之一。”

　　域名解析服务商DNSPod其后对外发布了公开致歉信，表示由于遭受超过10G流量的恶意攻击，以致被电信封掉IP，进而引发这一次事故。但道歉信中并没有提及是否会对受影响的企业和个人做出赔偿。

　　DNSPod是目前国内主要DNS域名解析提供商之一，暴风公司是其一个主要客户。根据DNSPod的解释，事发当晚，由于大量的暴风影音用户打开暴风影音的网页或者使用其提供的在线视频服务，这些用户提交的访问申请无法找到正确的服务器，大量积累的访问申请导致各地电信网络负担成倍增加，网络出现堵塞，从而出现这一现象。

　　屋漏偏逢连夜雨，没想到这边厢的网络刚回复正常不久，广东、北京、上海等地区又在20日傍晚开始出现网络堵塞、域名解释失败等现象，并持续了大约两小时。到目前为止，运营商方面暂时没有对20日晚的网络故障发布公告予以解释。

　　在遭受连续两天的网络故障后，相当多的网友们对事故涉及各方的解释感到不满意，纷纷通过论坛等方式质疑为何一家企业的网络故障会拖累这么多省市网络垮掉，当中是否存在宽带网络保护机制的不健全和架构设计上有重大缺陷。

　　对于软件故障引起这样全国范围的互联网瘫痪，不仅让同行们大吃一惊，更是引起了众多网民的不满情绪，有网民表示，网络运行商不能按照合约提供网络服务，将会对网络运营商进行索赔。        

　　综 合