月饼券没标期限就“作废”了

　　本报讯 自己手中的月饼票明明没有标注兑换期限，可是去糕点店领月饼的时候，却被告知月饼消费季节已过，没有货了。南京市民童先生有些疑惑，明明是花钱买来的消费券怎么说过期就过期，这也太不尊重消费者了。

　　10月5日，消费者童先生持一张价值168元的月饼礼券到某连锁餐饮店领取礼品时，被告知月饼消费季节已过，消费者手中的礼券已不能使用。对于店方的解释，童先生产生了疑问，既然该礼券是花钱买的，且上面并未注明有效使用期限，凭什么他们说过期就过期了，他感到这明显就是“霸王条款”。为此，童先生准备节后向工商部门投诉。

　　“只要没有标注兑换的期限，那么就意味着商家兑换的承诺是没有时间限制的。”南京市工商部门人员表示，商家既然已经收取了消费者的钱款，不管有无逾期情况，商家都无权将消费者已经支付出的价值“抹灭”掉，要么给予礼品，要么返还钱款，不能因此停止商家义务的履行，否则商家所收取的钱就构成了不当得利。在黄金周期间，工商部门接到类似童先生的投诉也有接近10起，对于这些投诉他们都将依据事实为消费者挽回损失。

　　与此同时，工商部门指出，消费者应该注意，在面对商家大量推销消费券、购物券的促销时期，往往商家为了达到利润最大化，尽快回笼资金，会用优惠的措施和折扣招揽消费者。为了防范消费风险，消费者应当加深对商家促销手段的认识，科学消费，理性消费，根据自身实际需求和消费时间选择适当的消费券，谨慎购买金额过高、使用时间过短的消费券。一旦有空闲时间，尽快兑现使用消费券，以免遭遇消费券无法使用作废的情况。         （陈郁）